1.Δικαίωμα Υπαναχώρησης (14 ημέρες)

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση.

Για να γίνει αποδεκτή η επιστροφή, θα πρέπει:

Το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί
Να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση
Να συνοδεύεται από την αρχική συσκευασία και όλα τα παρελκόμενα
Να υπάρχει η απόδειξη ή το τιμολόγιο αγοράς
2. Εξαιρέσεις για λόγους υγιεινής

Τα ψαλίδια κομμωτικής αποτελούν προϊόντα επαγγελματικής χρήσης και προσωπικής υγιεινής.

Για τον λόγο αυτό, δεν γίνονται δεκτές επιστροφές στις παρακάτω περιπτώσεις:

Έχει γίνει χρήση του προϊόντος
Έχει αφαιρεθεί ή καταστραφεί η προστατευτική συσκευασία
Υπάρχουν εμφανή σημάδια χρήσης (π.χ. τρίχες, φθορά, ακόνισμα)
3. Ελαττωματικά ή λανθασμένα προϊόντα

Σε περίπτωση που παραλάβετε:

Ελαττωματικό προϊόν
Λάθος προϊόν από την παραγγελία σας

παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παραλαβή.

Σε αυτές τις περιπτώσεις:

Προχωράμε σε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων
Τα έξοδα επιστροφής καλύπτονται από το κατάστημα
4. Έξοδα επιστροφής
Σε περίπτωση υπαναχώρησης (αλλαγή γνώμης), τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη
Σε περίπτωση λάθους ή ελαττωματικού προϊόντος, τα έξοδα καλύπτονται από το κατάστημα
5. Διαδικασία επιστροφής

Για οποιαδήποτε επιστροφή:

Επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email ή τηλεφώνου
Λαμβάνετε οδηγίες για την αποστολή του προϊόντος
Μετά τον έλεγχο του προϊόντος, προχωράμε σε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων
6. Επιστροφή χρημάτων

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 5–10 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή και τον έλεγχο του προϊόντος, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά.

7. Σημαντικές διευκρινίσεις
Τα προϊόντα προορίζονται για επαγγελματική χρήση
Το κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα απόρριψης επιστροφής εάν δεν πληρούνται οι παραπάνω όροι
Συνιστάται ο έλεγχος του προϊόντος κατά την παραλαβή

1.Right of Withdrawal (14 days)

According to applicable legislation, you have the right to return the product you purchased within fourteen (14) calendar days from the date of delivery, without providing any justification.

For the return to be accepted, the following conditions must be met:

The product must not have been used
It must be in its original condition
It must be accompanied by its original packaging and all accessories
The receipt or invoice of purchase must be included

2. Hygiene Exceptions

Hairdressing scissors are considered professional-use and personal hygiene products.

For this reason, returns are not accepted in the following cases:

The product has been used
The protective packaging has been removed or damaged
There are visible signs of use (e.g. hair, wear, sharpening)

3. Defective or Incorrect Products

In case you receive:

A defective product
An incorrect product from your order

please contact us within 48 hours from delivery.

In these cases:

We proceed with replacement or refund
Return shipping costs are covered by the store

4. Return Shipping Costs

In case of withdrawal (change of mind), return shipping costs are borne by the customer
In case of defective or incorrect product, costs are covered by the store

5. Return Procedure

For any return:

You contact us via email or phone
You receive instructions for shipping the product
After inspection, we proceed with replacement or refund

6. Refunds

Refunds are processed within 5–10 business days after receiving and inspecting the product, using the same payment method used for the purchase.

7. Important Notes

Products are intended for professional use
The store reserves the right to reject a return if the above conditions are not met
It is recommended to check the product upon delivery